大家好,今天小编来为大家解答salesforce这个问题,Salesforce很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、Salesforce是创建于1999年3月的一家客户关系管理(CRM)软件服务提供商,总部设于美国旧金山,可提供随需应用的客户关系管理平台。Salesforce允许客户与独立软件供应商定制并整合其产品,同时建立他们各自所需的应用软件。对于用户而言,则可以避免购买硬件、开发软件等前期投资以及复杂的后台管理问题。因其口号“软件的终结”,故在业内常被称作“软件终结者”。
2、Salesforce拥有可以提供在任何地方运营业务所需的一切。使用标准产品和功能,可以管理公司与潜在客户、老客户的关系,可以与员工和合作伙伴展开合作与互动,可以将数据安全地存储在云中。
3、但是标准产品和功能只是一个开始。Salesforce的平台还可以帮助你为客户、合作伙伴和员工定制个性化体验,也包括定制那些开箱即用的功能。
4、目前全球有150,000多家公司正使用Salesforce的强大功能分享客户信息,以及开发具有更高收益的客户关系。
5、查看Salesforce客户案例:https://www.salesforce.com/cn/customer-success-stories/?d=cta-body-promo-10#!page=1
6、Salesforce的服务可以让企业利用云技术更好地与客户、合作伙伴和潜在客户进行连接。该软件已成为客户成功(CustomerSuccess)的头号工具,可以帮助企业跟踪客户活动,向客户营销以及提供更多服务。Salesforce托管了许多不同的云平台,这些平台使企业可以与不同的数据进行交互并通过各种功能为其客户提供服务。
7、本质上,Salesforce是企业管理,维护,沟通,增长客户群和收入来源的一站式商店。
8、如今阿里云和Salesforce共同为中国客户提供全球广受好评的CRM(客户关系管理)平台,让企业的营销、销售、商务、服务、和IT团队全方位协同工作,助力企业成功。CRM核心的销售云、服务云和平台云已于2023年12月18日正式发布;专注于中国市场的社交集成与电商产品互联网关CXG也于2024年1月升级发布。
9、Salesforce提供哪些产品和服务?
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